031 9904 3736 | 0813 3444 5115
info@sistand.id | info.sistand@gmail.com
Working Hours - Mon - Fri: 09:00 - 17:00

Konsultasi

Home Konsultasi

KONSULTASI ISO 9001:2015 - SISTEM MANAJEMEN MUTU

ISO 9001:2015 merupakan standar internasional yang menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu (SMM), dengan fokus utama pada kepuasan pelanggan, efisiensi proses, serta perbaikan berkelanjutan. Standar ini berlaku untuk semua jenis organisasi, tanpa memandang ukuran atau sektor, dan dapat diterapkan baik pada sektor manufaktur, jasa, pendidikan, rumah sakit, maupun pemerintahan.
Konsultasi ISO 9001:2015 bertujuan untuk membantu organisasi dalam:
•    Memahami persyaratan standar secara komprehensif,
•    Mengembangkan dan menerapkan sistem manajemen mutu yang efektif dan terdokumentasi,
•    Meningkatkan kinerja proses bisnis melalui pengendalian yang terukur dan sistematis,
•    Serta mendapatkan sertifikasi ISO 9001 dari lembaga sertifikasi yang diakui secara nasional maupun internasional.
Dengan dukungan dari Sistand Consulting yang berpengalaman, proses pendampingan ini akan dilakukan secara sistematis mulai dari pemahaman standar, penyusunan dokumen, implementasi, audit internal, hingga pendampingan dalam audit sertifikasi.

REGULASI PADA ISO 9001:2015

  1. UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen – Perlindungan konsumen sebagai fokus kepuasan konsumen.
  2. UU No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan (jo. UU Cipta Kerja) – Pengeloaan SDM dan Kepatuhan terhadap ketenagakerjaan. 
  3. UU No. 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja – Efisiensi perizinan layanan bisnis. 
  4. PP no 24 Tahun 2018 tentang OSS – Kepastian hukum dan efisiensi layanan bisnis.
  5. Permen PAN – RB No. 26 Tahun 2020 tentang Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik – Evaluasi mutu layanan public untuk instansi pemerintah
  6. SNI ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu – Standar utama penerapan sistem manajemen mutu
  7. ISO 9001:2015 Pedoman Audit Sistem Manajemen – Panduan audit internal dan eksternal ISO 9001

ESTIMASI PROSES PADA ISO 9001:2015

  • Estimasi Proses : 1 – 4 Bulan (Tergantung pada skala organisasi)
  • Masa Berlaku Sertifikat : 3 Tahun 

Tahapan proses Konsultasi ISO 9001:2015

  • Kick Off Meeting – Pelatihan Awareness ISO 9001 – Gap Analysis
  • Identifikasi Konteks Organisasi – Penyusunan Dokumen SMM – Implementasi Sistem.
  • Pelatihan Audit Internal – Audit Internal & Tindakan Perbaikan – Tinjauan Manajemen
  • Audit Eksternal – Pendampingan Tindakan Perbaikan.

Kegiatan proses Konsultasi ISO 9001:2015 (Minimum Requirement)

  • Kebijakan & Sasaran Mutu
  • Struktur Organisasi & Uraian Tugas
  • Prosedur Utama : Dokumentasi, Evaluasi Pemasok, Tindakan Korektif, Audit Internal, Manajemen Risiko
  • SOP Operasional ( Produksi / Jasa, QC, Logistik dll )
  • Formulir Pendukung : Permintaan pelanggan, Ketidaksesuaian, Evaluasi Kepuasan dsb.
  • Manajemen Risiko dan peluang mutu.
  • Sertifikat ISO 9001:2015 dari Badan Sertifikasi (jika lulus audit)

Biaya proses Konsultasi ISO 9001:2015
Biaya konsultasi ISO 9001 bervariasi tergantung pada ukuran perusahaan, ruang lingkup sertifikasi, dan kompleksitas proses produksi. 

  • Estimasi Estimasi : Rp.  4.000.000,- / Mandays

Informasi Selengkapnya :
Surabaya
Jl. Ketintang Timur PTT V-A No.b6, Ketintang, Kec. Gayungan, Surabaya, Jawa Timur 60231
Jakarta
The City Tower, Floor 12. Jl. MH. Thamrin No. 81. Menteng, Jakarta Pusat 10310